Khai trương Trung tâm hỏi - đáp toàn Ukraine trả lời người dân tất cả các câu hỏi liên quan đến Corona virus

Nếu như bệnh nhân không thể liên lạc với bác sĩ gia đình của mình, hoặc nhận giấy giới thiệu đi xét nghiệm, thì người đó có thể gọi điện cho Trung tâm hỏi - đáp này.

"Bây giờ mỗi công dân Ukraine có những câu hỏi về Covid-19, không phụ thuộc người đó đang ở đâu trên lãnh thổ Ukraine, có thể gọi điện cho trung tâm và sẽ nhận được thông tin tương ứng. Tất nhiên là các cuộc gọi điện đều miễn phí" - tuyên bố của Bộ trưởng y tế Stepanov trong buổi họp báo.

Bộ trưởng thông báo số điện thoại có thể gọi 0800602019. Tại đây có 150 nhân viên trực tổng đài làm việc.
"Điện thoại làm việc 24/24 giờ. Trung tâm sẽ trả lời tất cả các câu hỏi liên quan đến Covid-19".
"Nếu ai đó không thể nhận giấy giới thiệu để đi làm các xét nghiệm, hoặc chụp cắt lớp phổi. Hoặc ai đó câu hỏi về thử test PCR. Cũng cần hiểu rằng, để nhận được những câu trả lời cần thiết, nhân viên trực máy cần liên lạc với thành phố tương ứng, với các bác sĩ gia đình tương ứng, sau đó cung cấp thông tin trả lời mọi người" - Bộ trưởng Stepanov giải thích.

Theo lời ông, tất cả sẽ được đăng ký trong hệ thống CRM và sẽ tự động gửi đến những vùng tương ứng để xem xét. Sau khi nhận được câu trả lời, nhân viên trực bắt buộc phải có trách nhiệm gọi điện cho người ra câu hỏi.
Bộ trưởng kể rằng, Trung tâm hỏi - đáp thống nhất này được thành lập vì các đường dây nóng tại các tỉnh thường bị tắc, ngẽn.

Theo podrovnoti